Admin Customer Service di WS Rental

Diterbitkan pada :

Kontributor : Putri Safira

WS Rental

Kota Surabaya • Jawa Timur • Aktif hingga 27 Nov 2026
Rp 2.500.000 - Rp 3.000.000 • FULL TIME

Peluang karier menarik kini tengah dibuka oleh WS Rental bagi Anda yang memiliki dedikasi tinggi di bidang pelayanan dan administrasi. Perusahaan sedang mencari kandidat profesional untuk bergabung menempati posisi strategis sebagai admin customer service, di mana Anda akan berperan penting dalam menjaga kualitas layanan serta kelancaran operasional harian perusahaan.

Tentang WS Rental

WS Rental adalah perusahaan jasa penyedia transportasi terkemuka yang berfokus pada penyewaan kendaraan berkualitas untuk kebutuhan pribadi maupun korporat. Dengan komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan, kami menyediakan armada mobil yang terawat, aman, dan nyaman untuk mendukung mobilitas masyarakat luas. Berbekal reputasi yang solid dalam industri transportasi dan mobilitas perkotaan, WS Rental terus berkembang pesat dan selalu mengutamakan profesionalisme serta standar pelayanan prima di setiap lini bisnisnya.

Lingkungan kerja di WS Rental dikenal dinamis, suportif, dan kekeluargaan, yang sangat cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karier secara profesional. Kami percaya bahwa sumber daya manusia merupakan aset terbesar perusahaan, sehingga manajemen selalu berupaya menciptakan suasana kerja yang kondusif, transparan, dan memberikan ruang bagi setiap karyawan untuk terus belajar serta meningkatkan keterampilan kerja mereka setiap hari.

Tanggung Jawab Pekerjaan

  • Melayani segala bentuk pertanyaan, konsultasi, dan pemesanan kendaraan dari pelanggan melalui telepon, WhatsApp, email, maupun secara langsung di kantor operasional.
  • Menjelaskan secara detail informasi terkait produk kendaraan, tarif sewa harian maupun bulanan, syarat ketentuan penyewaan, serta status ketersediaan armada.
  • Mencatat, menginput, dan mengelola seluruh data reservasi penyewaan mobil secara teliti, akurat, dan terstruktur ke dalam sistem perusahaan.
  • Membuat, mengelola, serta mengarsipkan dokumen administrasi penting seperti pembuatan invoice penagihan, kontrak sewa kendaraan, dan laporan rekapitulasi harian.
  • Melakukan kegiatan follow-up secara berkala kepada pelanggan terkait konfirmasi masa sewa, perpanjangan, hingga proses pengembalian kendaraan.
  • Berkoordinasi secara intensif dengan tim operasional dan lapangan guna memastikan jadwal pengantaran serta penjemputan mobil berjalan tepat waktu.
  • Menangani berbagai kendala maupun keluhan dari pelanggan dengan pendekatan yang cepat, ramah, solutif, serta menjunjung tinggi standar profesionalisme.

Kualifikasi dan Persyaratan

  • Pendidikan minimal lulusan SMA, SMK, atau Sederajat dari semua jurusan (diutamakan bagi lulusan D3 atau S1).
  • Usia pelamar maksimal 35 tahun pada saat proses rekrutmen berlangsung dengan kondisi kesehatan jasmani dan rohani yang prima.
  • Terbuka untuk semua jenis kelamin (pria maupun wanita) yang memenuhi kualifikasi administratif dan pelayanan publik.
  • Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi, layanan pelanggan, atau industri rental kendaraan (fresh graduate dipersilakan melamar).
  • Menguasai penggunaan komputer dan program perkantoran dasar seperti Microsoft Office (terutama Microsoft Excel dan Word) serta analisis matematika dasar.
  • Terbiasa mengoperasikan platform komunikasi digital termasuk WhatsApp Business, surat elektronik (email), dan berbagai media sosial.
  • Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, berpenampilan rapi, ramah, teliti, cekatan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Keuntungan dan Fasilitas Karyawan

  • Menawarkan paket kompensasi gaji bulanan yang kompetitif dan stabil pada kisaran Rp2.500.000 hingga Rp3.000.000 sesuai dengan kompetensi kerja.
  • Kesempatan luas untuk mengembangkan jenjang karier profesional melalui pelatihan internal berkala di bidang manajemen layanan dan administrasi bisnis.
  • Mendapatkan lingkungan kerja yang kondusif, suportif, serta menjunjung tinggi kerja sama tim yang solid dalam menghadapi tantangan harian.
  • Peluang mendapatkan insentif tambahan atau bonus performa kerja berdasarkan pencapaian target operasional perusahaan dan kepuasan pelanggan.
  • Jaminan perlindungan kerja yang jelas beserta hak-hak normatif karyawan sesuai dengan ketentuan regulasi ketenagakerjaan yang berlaku.

Cara Melamar dan Informasi Penutup

Jika Anda merasa memiliki kualifikasi, semangat kerja tinggi, dan siap menghadapi tantangan dinamis bersama tim kami, segera siapkan berkas lamaran lengkap Anda mulai dari surat lamaran kerja, Curriculum Vitae (CV) terbaru, pas foto, salinan ijazah, dan dokumen pendukung lainnya. Kirimkan seluruh berkas lamaran Anda melalui prosedur pendaftaran resmi perusahaan atau hubungi kontak rekrutmen kami. Bergabunglah bersama WS Rental dan jadilah bagian dari perjalanan sukses perusahaan kami dalam menghadirkan layanan transportasi terbaik bagi masyarakat.

🚀

Tertarik dengan Lowongan Ini?

Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.

🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.id

Lowongan Lainnya