PT Tunas Link Indonesia kembali membuka peluang karir gemilang bagi Anda yang memiliki dedikasi tinggi dalam bidang pelayanan pelanggan untuk bergabung bersama tim profesional kami. Lowongan kerja Customer Service ini dirancang khusus bagi talenta berbakat yang siap berkembang dan memberikan kontribusi nyata dalam menjaga kepuasan serta loyalitas pelanggan perusahaan.
Tentang PT Tunas Link Indonesia
PT Tunas Link Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan solusi layanan terdepan yang berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan prima kepada setiap mitra dan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan berorientasi pada pertumbuhan, perusahaan kami terus berinovasi untuk menjadi yang terbaik di industrinya. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah inti dari kesuksesan bisnis, dan peran Customer Service sangat vital dalam mewujudkan visi tersebut.
Bekerja di PT Tunas Link Indonesia berarti Anda akan menjadi garda terdepan perusahaan dalam membangun komunikasi yang baik, profesional, dan solutif. Kami menyediakan fasilitas kerja yang mendukung serta kesempatan luas bagi karyawan untuk meningkatkan keahlian komunikasi, manajemen konflik, dan pelayanan publik secara profesional.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani dan merespon segala pertanyaan, keluhan, serta permintaan informasi dari pelanggan secara cepat, ramah, dan profesional melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan aplikasi chat.
- Mengoperasikan sistem Customer Relationship Management (CRM) dan aplikasi pendukung lainnya untuk mencatat setiap interaksi serta riwayat keluhan pelanggan secara akurat.
- Melakukan analisis komunikasi guna memahami akar permasalahan pelanggan dan memberikan solusi atau problem solving yang tepat sasaran.
- Membantu tugas-tugas administrasi harian, termasuk pembuatan laporan layanan pelanggan berkala kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan departemen internal lainnya, seperti bagian administrasi jaringan dan teknis, untuk memastikan setiap kendala pelanggan dapat diselesaikan dengan tuntas.
- Menjaga standar kualitas pelayanan sesuai dengan Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan: Minimal lulusan D3/D4 dari semua jurusan yang relevan.
- Jenis Kelamin: Khusus pelamar Perempuan dengan usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Customer Service, Call Center, atau bidang layanan pelanggan terkait.
- Keahlian Teknis: Menguasai operasional komputer dasar, Microsoft Office, email, serta terbiasa menggunakan sistem chat pendukung dan administrasi jaringan.
- Keahlian Utama (Skills): Memiliki kemampuan analisis komunikasi yang sangat baik, mampu beradaptasi dengan cepat terhadap lingkungan kerja yang dinamis, serta memiliki ketelitian tinggi.
- Soft Skills: Ramah, sabar, jujur, memiliki empati yang tinggi terhadap pelanggan, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim di bawah tekanan target.
Keuntungan & Fasilitas
- Penghasilan Kompetitif: Menawarkan kisaran gaji yang menarik, yakni antara Rp 2.500.000 hingga Rp 4.000.000 per bulan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman kerja.
- Lingkungan Kerja Profesional: Suasana kerja yang kondusif, suportif, dan kekeluargaan yang membantu Anda merasa nyaman dalam beraktivitas.
- Hari dan Jam Kerja Jelas: Jadwal kerja dari hari Senin hingga Sabtu pada pukul 08:00 – 17:00, memberikan keseimbangan waktu kerja yang terstruktur.
- Jenjang Karir: Kesempatan luas untuk pengembangan diri dan promosi jabatan seiring dengan kinerja dan prestasi kerja yang Anda tunjukkan.
- Pelatihan Berkala: Mendapatkan kesempatan mengikuti pelatihan peningkatan skill komunikasi, pelayanan pelanggan, dan penguasaan sistem kerja modern secara gratis.
Cara Melamar & Penutup
Jika Anda memenuhi kualifikasi yang ditetapkan oleh PT Tunas Link Indonesia dan siap mengambil tantangan ini, segera persiapkan surat lamaran kerja terbaru, Curriculum Vitae (CV), pas foto terbaru, serta dokumen pendukung lainnya. Kirimkan berkas lamaran lengkap Anda melalui prosedur pendaftaran resmi yang tertera pada platform lowongan kerja ini. Bergabunglah bersama kami dan wujudkan masa depan karir yang cemerlang di dunia layanan pelanggan profesional!
Lowongan Customer Service PT TUNAS LINK INDONESIA
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Lowongan Coffee Rider Malang Victory Coffee Terbaru
Victory Coffee
Lowongan Staff Administrasi MICPURA PRINTING
MICPURA PRINTING
Lowongan Kitchen Steward Nuvola Pizzeria Napoletana
Nuvola Pizzeria Napoletana
Lowongan Kitchen Staff Bakery PT Sora Bakery Group Semarang
PT. Sora Bakery Group
Relationship Officer – Mamuju
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)