Rajawali Berdikari Indonesia kembali membuka kesempatan berkarier yang menarik bagi Anda yang berdomisili di Sleman dan sekitarnya. Saat ini, perusahaan tengah mencari kandidat profesional untuk mengisi posisi Contact Center Agent English – Sleman guna memberikan pelayanan pelanggan berstandar tinggi.
Tentang Perusahaan
Rajawali Berdikari Indonesia adalah perusahaan terkemuka yang terus berkembang pesat dalam industri layanan manajemen dan solusi bisnis terpadu. Dengan komitmen kuat terhadap kepuasan pelanggan dan keunggulan operasional, perusahaan membangun reputasi solid sebagai mitra terpercaya bagi berbagai klien nasional maupun internasional. Lingkungan kerja di Rajawali Berdikari Indonesia dirancang secara dinamis, inklusif, dan sangat mendukung pengembangan potensi setiap karyawan agar dapat tumbuh bersama perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani berbagai pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara profesional melalui saluran komunikasi yang tersedia.
- Membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi oleh pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif.
- Memelihara dan mencapai target performa yang telah ditetapkan, termasuk skor CSAT (Customer Satisfaction) dan AHT (Average Handling Time), serta memenuhi standar SLA (Service Level Agreement).
- Berkoordinasi secara aktif dengan tim internal terkait guna mempercepat penyelesaian masalah pelanggan yang kompleks.
- Menerapkan kebijakan komunikasi perusahaan serta memanfaatkan alat komunikasi digital secara efektif dalam setiap interaksi.
- Menunjukkan komunikasi empati yang tinggi guna membangun hubungan baik dan loyalitas jangka panjang dengan pelanggan.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) dari semua jurusan dengan rekam jejak akademis yang baik.
- Batasan usia maksimal 33 tahun pada saat melamar.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin (pria dan wanita).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait, diutamakan memiliki pengalaman di industri contact center (inbound atau digital).
- Fasih berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kecepatan mengetik yang baik serta mahir mengoperasikan Microsoft Office dan Google Office.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat berubah, dan memiliki orientasi tinggi pada kepuasan pelanggan.
- Memiliki keterampilan dasar komputer, internet, serta bersedia bekerja dalam sistem jadwal shift (Senin – Minggu, jam kerja 08:00 – 17:00).
Keuntungan & Fasilitas
- Menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dengan kisaran gaji menarik antara Rp 2.446.515 hingga Rp 3.000.000 per bulan.
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, dan dinamis di wilayah Sleman.
- Kesempatan luas untuk mengembangkan jenjang karier di industri layanan pelanggan dan manajemen bisnis.
- Pelatihan intensif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi digital, negosiasi, dan penanganan masalah.
- Jaminan kesejahteraan kerja sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Cara Melamar & Penutup
Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan antusiasme tinggi untuk bergabung sebagai Contact Center Agent English di Sleman, segera siapkan berkas lamaran lengkap Anda seperti CV terbaru, ijazah, transkrip nilai, dan dokumen pendukung lainnya. Manfaatkan kesempatan emas bersama Rajawali Berdikari Indonesia ini untuk mengawali langkah sukses karier profesional Anda dengan mengirimkan lamaran sekarang juga.
Contact Center Agent English – Sleman
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Lowongan Coffee Rider Malang Victory Coffee Terbaru
Victory Coffee
Lowongan Staff Administrasi MICPURA PRINTING
MICPURA PRINTING
Lowongan Kitchen Steward Nuvola Pizzeria Napoletana
Nuvola Pizzeria Napoletana
Lowongan Kitchen Staff Bakery PT Sora Bakery Group Semarang
PT. Sora Bakery Group
Relationship Officer – Mamuju
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)