Peluang karier menarik kini hadir bagi Anda yang berdomisili di wilayah Kota Semarang dan sekitarnya untuk bergabung bersama PT Infomedia Nusantara sebagai Call Center Reguler Bank Swasta. Posisi ini dirancang khusus bagi para pencari kerja energik yang siap mendedikasikan diri dalam memberikan pelayanan prima dan solusi terbaik bagi nasabah perbankan terkemuka. Segera persiapkan diri Anda untuk menjadi bagian dari industri perbankan yang dinamis dan berkembang pesat ini.
Tentang PT Infomedia Nusantara
PT Infomedia Nusantara merupakan salah satu anak perusahaan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk yang bergerak di bidang penyediaan solusi manajemen layanan pelanggan (Customer Relationship Management) dan Business Process Outsourcing (BPO) terkemuka di Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun serta didukung oleh infrastruktur teknologi informasi yang handal, perusahaan ini dipercaya oleh berbagai korporasi besar, termasuk institusi perbankan nasional, untuk mengelola layanan komunikasi dan pusat panggilan (contact center) berstandar tinggi.
Bekerja di PT Infomedia Nusantara memberikan kesempatan emas bagi para profesional muda untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, memperluas jaringan relasi, serta membangun fondasi karier yang kokoh di industri jasa. Perusahaan senantiasa berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, suportif, dan profesional guna mendukung pertumbuhan potensi setiap karyawannya.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Bertugas melakukan pelayanan customer atau pelanggan melalui sistem inbound dengan menerima panggilan telepon secara aktif dan profesional.
- Menangani berbagai macam keluhan, pertanyaan, maupun kendala nasabah secara solutif serta melakukan follow-up secara berkala hingga tuntas.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan solusi perbankan secara akurat sesuai dengan kebutuhan dan pertanyaan dari nasabah.
- Bekerja secara konsisten dan patuh terhadap prosedur serta standar layanan operasional (SLA) yang telah ditetapkan oleh bank mitra untuk menjaga kualitas pelayanan.
- Mengoperasikan sistem komputer dan aplikasi pendukung contact center secara bersamaan (multitasking) saat melayani panggilan nasabah.
- Melakukan pencatatan (logging) dan pelaporan harian atas setiap interaksi, keluhan, serta solusi yang diberikan kepada nasabah ke dalam database perusahaan.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) atau Sarjana (S1/S2) dari berbagai jurusan dengan rekam jejak akademik yang baik.
- Diutamakan kandidat Laki-laki dengan status pernikahan Single (belum menikah).
- Terbuka lebar bagi para lulusan baru (fresh graduate) yang belum memiliki pengalaman kerja di bidang terkait untuk melamar.
- Memiliki pemahaman dasar, wawasan, atau ketertarikan yang tinggi mengenai dunia call center, telemarketing, telesales, contact center, atau layanan pelanggan.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik, mampu berbicara dengan jelas, ramah, dan memiliki kemampuan mendengarkan yang aktif.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, memiliki kemampuan multitasking yang handal, serta siap ditempatkan di wilayah Kota Semarang.
Keuntungan & Fasilitas
- Menawarkan paket kompensasi berupa gaji kompetitif yang berkisar antara Rp 3.500.000 hingga Rp 4.500.000 sesuai dengan standar UMK/UMR Kota Semarang.
- Pemberian insentif tambahan, bonus kinerja yang menarik, serta kesempatan mendapatkan upah lembur bagi karyawan yang berprestasi.
- Perlindungan kesehatan dan ketenagakerjaan yang terjamin melalui kepesertaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Peluang besar untuk memperluas pengalaman kerja di lingkungan perbankan nasional serta kesempatan pengembangan diri melalui pelatihan berkala.
- Lingkungan kerja yang profesional, dinamis, serta memiliki jenjang pengembangan karier yang jelas bagi karyawan berdedikasi tinggi.
Cara Melamar & Penutup
Bagi Anda yang memenuhi seluruh kualifikasi di atas dan siap mengambil tantangan baru sebagai Call Center Reguler Bank Swasta di Kota Semarang bersama PT Infomedia Nusantara, segera siapkan surat lamaran kerja, Curriculum Vitae (CV) terbaru, ijazah, transkrip nilai, serta dokumen pendukung lainnya. Manfaatkan kesempatan emas ini untuk memulai langkah awal kesuksesan karier profesional Anda di industri perbankan bersama salah satu perusahaan penyedia layanan contact center terbaik di tanah air.
Lowongan Call Center Reguler PT Infomedia Nusantara Semarang
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Lowongan Guru Math di Kab Tegal Susanto Education
Susanto Education
Lowongan Purchasing Staff di Teman Dental BSD
Teman Dental BSD
Lowongan Credit Marketing Officer PT Swakarya Insan Mandiri Samarinda
PT Swakarya Insan Mandiri
Lowongan Staf Procurement PT Zeetal Aznakra Indah
PT Zeetal Aznakra Indah
Lowongan Guru Bahasa Inggris English Bright Ternate
English Bright
Tentor Kimia
ARUNIKA COURSE