BCKDENIM kembali membuka kesempatan emas bagi Anda yang sedang mencari peluang karier baru dan ingin berkembang di dunia e-commerce yang dinamis. Saat ini, BCKDENIM tengah membuka lowongan kerja untuk posisi Admin Online Marketplace guna memperkuat tim operasional digital kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setia. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi, ketelitian dalam administrasi penjualan, serta ketertarikan pada industri fashion, posisi ini sangat cocok untuk Anda.
Tentang BCKDENIM
BCKDENIM merupakan salah satu brand fashion terkemuka yang berfokus pada produk pakaian denim berkualitas tinggi dan tren terkini. Dalam menjalankan bisnisnya, BCKDENIM tidak hanya mengandalkan kualitas produk yang unggul, tetapi juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang memuaskan melalui berbagai platform marketplace populer di Indonesia. Seiring dengan pertumbuhan bisnis yang pesat dan tingginya antusiasme konsumen terhadap produk-produk kami, BCKDENIM terus berinovasi dan memperluas jangkauan pasar digitalnya. Untuk mendukung pencapaian tersebut, kami membutuhkan individu yang dinamis, komunikatif, dan cekatan untuk bergabung bersama tim kami.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai seorang Admin Online Marketplace di BCKDENIM, Anda akan menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan sekaligus memastikan operasional toko online berjalan lancar. Berikut adalah rincian tugas dan tanggung jawab harian Anda:
- Menanggapi Pertanyaan Pelanggan: Merespons setiap chat dan pertanyaan dari pelanggan secara cepat, ramah, dan informatif terkait detail produk, ketersediaan stok, harga, serta proses pemesanan.
- Menangani Keluhan Pelanggan: Menyelesaikan komplain atau kendala yang dialami pembeli dengan bijak, solutif, serta memberikan pelayanan yang memuaskan untuk menjaga reputasi toko.
- Memproses dan Mengelola Pesanan: Memandu pelanggan dalam proses transaksi di e-commerce, mulai dari pemesanan, pengecekan pembayaran, hingga pengemasan dan pengiriman barang.
- Mengelola Pengembalian dan Penukaran Barang: Menangani proses retur atau refund sesuai dengan kebijakan perusahaan, serta memastikan pelanggan mendapatkan hak mereka secara tepat.
- Koordinasi Pengiriman: Memantau status pengiriman paket, mengatasi kendala pengiriman seperti keterlambatan atau barang hilang, serta berkoordinasi secara aktif dengan pihak ekspedisi.
- Memberikan Informasi Produk dan Rekomendasi: Menjelaskan spesifikasi produk secara detail kepada calon pembeli serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai guna meningkatkan angka penjualan (upselling).
- Memonitor dan Mengevaluasi Aktivitas Toko: Melacak tren pembelian konsumen, mengumpulkan umpan balik (feedback) pelanggan, serta memberikan masukan strategis kepada tim pemasaran untuk optimalisasi penjualan.
Kualifikasi dan Persyaratan
Agar dapat menjalankan tugas dengan baik dan sesuai dengan standar operasional BCKDENIM, kandidat harus memenuhi beberapa kualifikasi berikut ini:
- Jenis Kelamin: Khusus Perempuan, dengan usia maksimal 26 tahun.
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA, SMK, atau Sederajat dari berbagai jurusan.
- Pengalaman Kerja: Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang relevan, terutama sebagai Admin Online Shop, Customer Service e-commerce, atau administrasi penjualan.
- Keahlian Teknis (Hard Skills): Menguasai operasional berbagai platform online marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.), serta memiliki kemampuan administrasi penjualan yang baik.
- Keterampilan Komunikasi (Soft Skills): Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, sabar, ramah, teliti, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
- Ketersediaan Waktu: Sanggup bekerja dalam sistem hari kerja Senin hingga Sabtu dengan jam operasional pukul 07:00 – 18:00 WIB.
Keuntungan dan Fasilitas
BCKDENIM selalu menghargai dedikasi dan kerja keras setiap karyawannya. Bergabung bersama tim kami akan memberikan Anda berbagai keuntungan menarik, di antaranya:
- Gaji Kompetitif: Menawarkan rentang gaji yang menarik dan kompetitif, yaitu sebesar Rp2.000.000 – Rp2.800.000 per bulan.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Suasana kerja yang suportif, profesional, kekeluargaan, serta menyenangkan untuk mendukung produktivitas harian Anda.
- Jenjang Karier: Kesempatan luas untuk mempelajari seluk-beluk digital marketing dan ritel fashion modern guna pengembangan karier jangka panjang.
- Pelatihan Keterampilan: Mendapatkan bimbingan dan pelatihan langsung terkait strategi pengelolaan marketplace dan manajemen hubungan pelanggan (CRM).
- Fasilitas Tambahan: Tunjangan kerja sesuai dengan kebijakan perusahaan serta insentif menarik berdasarkan performa penjualan.
Cara Melamar dan Penutupan
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap mengambil tantangan baru untuk berkembang bersama BCKDENIM, jangan ragu untuk segera mengirimkan berkas lamaran lengkap Anda. Persiapkan surat lamaran kerja, Curriculum Vitae (CV) terbaru, pas foto, serta dokumen pendukung lainnya. Kirimkan lamaran Anda melalui prosedur pendaftaran resmi yang tersedia. Mari wujudkan karier impian Anda di industri fashion digital bersama BCKDENIM!
Admin Online Marketplace BCKDENIM
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Manager Restoran
CV BERKAH TIADA HENTI
Lowongan Coffee Rider Malang Victory Coffee Terbaru
Victory Coffee
Lowongan Staff Administrasi MICPURA PRINTING
MICPURA PRINTING
Lowongan Kitchen Steward Nuvola Pizzeria Napoletana
Nuvola Pizzeria Napoletana
Lowongan Kitchen Staff Bakery PT Sora Bakery Group Semarang
PT. Sora Bakery Group