PT Infomedia Nusantara kembali membuka kesempatan berkarier melalui lowongan kerja terbaru untuk posisi Customer Service Representative GraPARI – Selayar. Jika Anda memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan prima dan berdomisili di wilayah Selayar serta sekitarnya, ini adalah peluang emas untuk bergabung dengan salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Tentang PT Infomedia Nusantara
PT Infomedia Nusantara merupakan anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk yang berfokus pada penyedia layanan manajemen proses bisnis (BPO) dan solusi CRM terkemuka di tanah air. Dengan pengalaman bertahun-tahun, perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan standar pelayanan pelanggan terbaik bagi berbagai mitra strategis, termasuk Telkomsel. Bekerja di PT Infomedia Nusantara berarti Anda akan menjadi bagian dari ekosistem digital yang dinamis, inovatif, dan menjunjung tinggi profesionalisme.
Di GraPARI Selayar, kami mencari talenta-talenta muda yang energik dan siap menjadi garda terdepan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Lingkungan kerja yang suportif dan profesional akan membantu Anda mengasah kemampuan komunikasi sekaligus memperluas jejaring profesional di industri telekomunikasi.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan yang datang ke GraPARI dengan ramah dan solutif.
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan secara langsung melalui tiket Cookies atau media lain yang telah ditentukan kepada fungsi terkait.
- Menjalankan fungsi Service Operation Support guna memastikan seluruh operasional layanan pelanggan berjalan lancar tanpa hambatan berarti.
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan maupun calon pelanggan yang datang ke GraPARI ke dalam aplikasi resmi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
- Memberikan edukasi dan rekomendasi produk atau layanan digital Telkomsel yang sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan.
- Menjaga standar kualitas pelayanan (Service Level Agreement) serta citra positif brand Telkomsel di mata publik Selayar.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) dari semua jurusan dengan rekam jejak akademik yang baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, termasuk kemampuan berbicara jelas dan keterampilan komunikasi publik yang mumpuni.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara aktif maupun pasif menjadi nilai tambah yang diutamakan.
- Memiliki kemampuan berinteraksi yang baik, berorientasi pada detail, serta memiliki pola pikir analitis dalam memecahkan masalah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun bekerja sama dalam tim secara efektif di bawah tekanan.
- Terbiasa melakukan *multi-tasking* dan mengoperasikan komputer serta aplikasi sistem layanan pelanggan dengan baik.
Keuntungan & Fasilitas
- Penawaran gaji yang kompetitif pada kisaran Rp2.300.000 – Rp3.000.000 per bulan yang disesuaikan dengan kualifikasi dan pengalaman kerja.
- Kesempatan berharga untuk mengembangkan karier profesional di industri telekomunikasi besar bersama PT Infomedia Nusantara.
- Lingkungan kerja yang profesional, dinamis, aman, dan kondusif untuk pengembangan *soft skills* maupun *hard skills*.
- Pelatihan berkala seputar manajemen layanan pelanggan, teknik komunikasi publik, dan penguasaan produk digital terkini.
- Jadwal kerja yang teratur, yaitu hari Senin hingga Jumat pukul 08:00 hingga 17:00, sehingga Anda tetap memiliki keseimbangan waktu kerja dan kehidupan pribadi (*work-life balance*).
Cara Melamar & Penutupan
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk mengambil tantangan ini sebagai Customer Service Representative GraPARI – Selayar, segera persiapkan surat lamaran kerja terbaru, Curriculum Vitae (CV), transkrip nilai, ijazah, serta dokumen pendukung lainnya. Bergabunglah bersama PT Infomedia Nusantara dan wujudkan masa depan karier yang cemerlang di industri layanan pelanggan profesional. Ikuti instruksi pendaftaran resmi atau kirimkan berkas lamaran Anda melalui tautan yang tersedia sebelum batas waktu penutupan lowongan.
Customer Service Representative GraPARI – Selayar
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Lowongan Coffee Rider Malang Victory Coffee Terbaru
Victory Coffee
Lowongan Staff Administrasi MICPURA PRINTING
MICPURA PRINTING
Lowongan Kitchen Steward Nuvola Pizzeria Napoletana
Nuvola Pizzeria Napoletana
Lowongan Kitchen Staff Bakery PT Sora Bakery Group Semarang
PT. Sora Bakery Group
Relationship Officer – Mamuju
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)