Peluang karier menarik kini terbuka bagi Anda para profesional wanita yang berpengalaman di bidang manajemen hubungan pelanggan untuk bergabung bersama Fabella Beauty Clinic. Kami sedang mencari kandidat terbaik yang siap mengisi posisi strategis guna memperkuat hubungan jangka panjang dengan para pasien setia kami.
Tentang Perusahaan
Fabella Beauty Clinic adalah klinik kecantikan terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan perawatan estetika berkualitas tinggi dengan mengedepankan kepuasan dan kepercayaan pasien. Di tengah industri kecantikan yang berkembang sangat dinamis, kami terus berinovasi tidak hanya pada layanan medis dan perawatan kulit, tetapi juga dalam membangun hubungan yang personal dan bermakna dengan setiap pelanggan. Lingkungan kerja di Fabella Beauty Clinic dirancang secara profesional, dinamis, dan suportif, sehingga memberikan kesempatan luas bagi setiap individu untuk berkembang bersama perusahaan.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyusun strategi Customer Relationship Management (CRM) yang komprehensif guna meningkatkan retensi pasien dan loyalitas jangka panjang.
- Menganalisis data pelanggan secara mendalam untuk keperluan segmentasi, pemahaman perilaku, serta identifikasi kebutuhan spesifik pasien klinik kecantikan.
- Mengembangkan, mengelola, dan mengevaluasi program membership, program loyalitas (loyalty program), serta program referral yang menarik.
- Mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan kampanye follow-up secara multi-channel melalui WhatsApp, email, hingga telemarketing.
- Menyusun serta mengimplementasikan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang ketat terkait pengelolaan dan keamanan database pelanggan.
- Mengawasi, memotivasi, dan mengevaluasi kinerja harian maupun bulanan dari tim CRM agar target perusahaan tercapai.
- Membuat laporan komprehensif bulanan yang berkaitan dengan tingkat kepuasan pasien, rasio retensi, serta efektivitas dari berbagai program pemasaran yang berjalan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Jenis kelamin khusus Perempuan, dengan penampilan profesional dan komunikatif.
- Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) dari berbagai jurusan yang relevan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi yang sama atau bidang manajemen CRM, diutamakan dari industri kecantikan, kesehatan, atau ritel.
- Menguasai keahlian teknis dalam hal Hubungan Pelanggan (Customer Relations), Analisis Penjualan, serta pengoperasian berbagai Alat Penjualan (Sales Tools / CRM Software).
- Memiliki kemampuan analytical thinking yang kuat untuk membaca data perilaku konsumen dan menerjemahkannya ke dalam strategi bisnis.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), manajemen tim yang baik, serta keterampilan komunikasi interpesonal yang sangat baik.
Keuntungan dan Fasilitas
- Penawaran gaji kompetitif yang berkisar antara Rp 5.500.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman.
- Jam kerja yang terstruktur dengan baik, yaitu pukul 09:00 hingga 18:00 WIB.
- Lingkungan kerja yang suportif, positif, dan menyenangkan di industri estetika yang bergengsi.
- Kesempatan pengembangan karier yang luas dan berkelanjutan seiring dengan pertumbuhan klinik.
- Benefit tambahan termasuk akses khusus ke perawatan klinik dan fasilitas penunjang kerja lainnya.
Cara Melamar dan Penutupan
Jika Anda adalah sosok wanita yang berorientasi pada hasil, memiliki kemampuan analisis data yang tajam, serta bersemangat dalam membangun loyalitas pelanggan di industri kecantikan, inilah saatnya untuk bergabung bersama Fabella Beauty Clinic. Segera persiapkan surat lamaran kerja terbaru, Curriculum Vitae (CV) lengkap, portofolio, serta dokumen pendukung lainnya. Kirimkan berkas lamaran Anda melalui kanal pendaftaran resmi yang tersedia sebelum batas waktu penutupan lowongan ini agar Anda tidak melewatkan kesempatan emas untuk mengembangkan karier profesional Anda.
Lowongan CRM Manager Fabella Beauty Clinic
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.id
