PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) kembali membuka kesempatan berharga bagi para profesional muda yang dinamis dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Relationship Coordinator di Punggaluku. Posisi ini dirancang khusus bagi Anda yang memiliki passion tinggi dalam membangun relasi positif dengan konsumen serta ingin mengembangkan karier cemerlang di industri pembiayaan terkemuka di Indonesia. Mari manfaatkan peluang emas ini untuk menjadi bagian dari perusahaan yang menghargai dedikasi, integritas, dan pertumbuhan karier karyawannya.
Tentang PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) telah berdiri sejak tahun 1990 dan tumbuh menjadi salah satu perusahaan pembiayaan terbesar dan terpercaya di Indonesia. Dikenal dengan berbagai produk pembiayaan inovatif untuk kendaraan bermotor roda empat maupun roda dua, serta pembiayaan multiguna, Adira Finance senantiasa berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan bagi masyarakat luas. Dengan jaringan ribuan titik usaha di seluruh nusantara, perusahaan terus mengedepankan pelayanan prima demi kepuasan jutaan pelanggan setianya.
Bekerja di Adira Finance berarti Anda akan menjadi bagian dari budaya perusahaan yang dinamis, inklusif, dan menjunjung tinggi profesionalisme. Perusahaan tidak hanya fokus pada pencapaian bisnis semata, tetapi juga memberikan perhatian besar terhadap kesejahteraan serta pengembangan kompetensi karyawan melalui berbagai program pelatihan berkelanjutan. Kantor cabang di Punggaluku menawarkan lingkungan kerja yang suportif, di mana setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk menunjukkan potensi terbaik mereka dan meraih jenjang karier impian.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan secara komprehensif untuk memastikan tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen tetap terjaga dengan baik.
- Menangani, menindaklanjuti, dan menyelesaikan berbagai keluhan atau kendala pelanggan dengan cepat, solutif, serta profesional.
- Mengawasi, membimbing, dan mengevaluasi kinerja tim Customer Relationship/RO/CS dalam menjalankan standar pelayanan terbaik kepada konsumen.
- Memonitor serta menganalisis feedback atau masukan dari pelanggan guna merumuskan langkah perbaikan layanan secara berkala.
- Mengkoordinasikan proses follow-up kepada pelanggan terkait pembaruan informasi produk, layanan, status pengajuan, maupun program menarik lainnya.
- Membuat laporan berkala yang akurat mengenai aktivitas layanan harian, tingkat kepuasan pelanggan, serta efektivitas penyelesaian masalah.
- Berkoordinasi secara aktif dengan berbagai divisi internal terkait (seperti marketing, operations, dan collection) guna memastikan seluruh proses layanan berjalan mulus tanpa hambatan.
- Mengembangkan strategi peningkatan pelayanan inovatif demi menjaga standar kualitas hubungan pelanggan serta memanfaatkan analisis data yang relevan.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pria atau Wanita, dengan rentang usia antara 23 hingga 35 tahun, memiliki penampilan rapi dan komunikasi yang meyakinkan.
- Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) atau Sarjana (S1), diutamakan dari jurusan Ilmu Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 hingga 2 tahun di posisi yang relevan, khususnya sebagai Customer Service, Relationship Officer, atau koordinator layanan pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, bersikap ramah, serta memiliki keterampilan pemecahan masalah (problem solving) yang kuat.
- Mampu mengelola tim dengan baik, siap bekerja di bawah tekanan, serta memiliki ketahanan mental yang prima.
- Terampil dalam pembuatan laporan kerja serta menguasai penggunaan perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office dan perangkat analitik dasar.
- Berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan (customer-oriented) serta memiliki tingkat empati dan integritas yang tinggi.
- Siap bekerja secara fleksibel, baik secara mobile di lapangan maupun secara administratif di kantor sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan.
Keuntungan & Fasilitas
- Menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dengan kisaran gaji menarik antara Rp 3.073.552 hingga Rp 4.000.000 (sesuaikan dengan standar UMK/UMP 2025 yang berlaku).
- Kesempatan mendapatkan insentif dan bonus menarik setiap kali berhasil mencapai target kinerja yang telah ditetapkan perusahaan.
- Jaminan perlindungan kerja melalui fasilitas BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk ketenangan Anda dan keluarga.
- Peluang pengembangan diri dan jenjang karier yang jelas menuju posisi supervisor atau leader di dalam perusahaan.
- Lingkungan kerja yang profesional, suportif, serta menjunjung tinggi kolaborasi tim demi kenyamanan bekerja setiap hari (Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00).
Cara Melamar & Penutup
Jika Anda adalah sosok yang berdedikasi tinggi, komunikatif, dan siap mengambil tantangan baru untuk berkembang bersama PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) di Punggaluku, inilah saatnya Anda mengambil langkah nyata. Segera persiapkan surat lamaran kerja terbaik Anda, Curriculum Vitae (CV) terbaru, pas foto, serta dokumen pendukung lainnya. Kirimkan berkas lamaran Anda secara online melalui platform lowongan kerja terpercaya atau ikuti instruksi pendaftaran resmi perusahaan. Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi terbaik yang akan diproses ke tahap seleksi selanjutnya. Bergabunglah bersama kami dan wujudkan masa depan karier yang cemerlang di industri keuangan terkemuka!
Lowongan Customer Relationship Coordinator PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk Punggaluku
Anda akan diarahkan untuk melamar posisi ini.
Pastikan CV dan dokumen lamaran sudah siap!
⚠️ Kami hanya meneruskan informasi lowongan dari sumber terpercaya.
Kami tidak bertanggung jawab atas proses rekrutmen pihak ketiga.
Waspadai penipuan — perusahaan resmi tidak memungut biaya apapun.
Tertarik dengan Lowongan Ini?
Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.
🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.idLowongan Lainnya
Lowongan Guru Math di Kab Tegal Susanto Education
Susanto Education
Lowongan Purchasing Staff di Teman Dental BSD
Teman Dental BSD
Lowongan Credit Marketing Officer PT Swakarya Insan Mandiri Samarinda
PT Swakarya Insan Mandiri
Lowongan Staf Procurement PT Zeetal Aznakra Indah
PT Zeetal Aznakra Indah
Lowongan Guru Bahasa Inggris English Bright Ternate
English Bright
Tentor Kimia
ARUNIKA COURSE