Lowongan Guest Service Agent Golden Tulip Holland Resort Batu

Diterbitkan pada :

Kontributor : Putra Pangestu

Golden Tulip Holland Resort Batu

Kota Batu • Jawa Timur • Aktif hingga 17 Des 2026
Rp 1.800.000 - Rp 6.600.000 • FULL TIME

Peluang karier menarik kini terbuka bagi Anda yang berjiwa hospitality dan ingin mengembangkan masa depan di industri pariwisata bersama Golden Tulip Holland Resort Batu. Kami sedang mencari kandidat profesional yang antusias untuk bergabung dan memberikan pengalaman menginap tak terlupakan bagi setiap tamu yang berkunjung.

Tentang Golden Tulip Holland Resort Batu

Golden Tulip Holland Resort Batu merupakan salah satu hotel bintang lima terkemuka yang terletak di kawasan wisata pegunungan yang sejuk dan asri. Dikenal dengan pelayanan kelas dunia dan fasilitas mewah, resor kami berkomitmen untuk selalu memberikan standar keramahtamahan tertinggi kepada para wisatawan domestik maupun internasional.

Bekerja di Golden Tulip Holland Resort Batu berarti Anda akan menjadi bagian dari jaringan perhotelan global yang dinamis. Kami menyediakan lingkungan kerja yang suportif, profesional, dan penuh kesempatan untuk mengasah kemampuan serta meniti jenjang karier yang cemerlang di industri perhotelan.

Tanggung Jawab Pekerjaan

  • Menyambut kedatangan tamu (check-in) dan mengantar kepulangan tamu (check-out) dengan ramah, efisien, dan sesuai standar operasional prosedur (SOP) hotel.
  • Memberikan informasi lengkap mengenai fasilitas hotel, paket wisata lokal, serta destinasi menarik di sekitar area resor.
  • Menangani permintaan, pertanyaan, serta keluhan tamu secara profesional dan solutif demi kepuasan pelanggan yang maksimal.
  • Mengelola reservasi kamar baik secara langsung, melalui telepon, maupun sistem digital dengan teliti dan akurat.
  • Melakukan koordinasi yang efektif dengan departemen lain, terutama Housekeeping dan Food & Beverage, demi kelancaran pelayanan tamu.
  • Memproses pembayaran tamu menggunakan sistem operasional hotel (PMS) serta membuat laporan harian transaksi front office.

Kualifikasi & Persyaratan

  • Pendidikan minimal Diploma (D3/D4) Perhotelan atau bidang terkait (terbuka juga bagi lulusan SMA/SMK berpengalaman).
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di posisi Front Office atau Guest Service Agent di industri perhotelan.
  • Mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik secara lisan maupun tulisan.
  • Terbiasa mengoperasikan sistem manajemen properti hotel (Property Management System / PMS) menjadi nilai tambah yang disukai.
  • Berpenampilan menarik, rapi, profesional, serta bersedia bekerja dalam sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Keuntungan & Fasilitas

  • Menawarkan kisaran gaji yang kompetitif dan menarik, yaitu antara Rp 1.800.000 hingga Rp 6.600.000 per bulan.
  • Lingkungan kerja profesional di resor bintang lima dengan standar internasional yang bergengsi.
  • Peluang besar untuk pengembangan diri, pelatihan berkala, dan jenjang karier yang jelas di industri perhotelan.
  • Fasilitas kesehatan dan jaminan sosial ketenagakerjaan yang mendukung kesejahteraan karyawan.
  • Kesempatan berharga untuk memperluas jejaring profesional bersama rekan kerja yang ramah dan berdedikasi tinggi.

Cara Melamar & Penutup

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu kami, segera daftarkan diri Anda untuk posisi ini. Persiapkan surat lamaran kerja terbaru, Curriculum Vitae (CV) lengkap, pas foto terbaru, serta dokumen pendukung lainnya. Bergabunglah bersama Golden Tulip Holland Resort Batu dan wujudkan karier impian Anda di dunia pariwisata sekarang juga!

🚀

Tertarik dengan Lowongan Ini?

Jangan lewatkan kesempatan karier ini! Segera kirim lamaranmu dan jadilah bagian dari tim yang luar biasa.

🔗 Sumber referensi: kemnaker.go.id

Lowongan Lainnya